이용안내
해외의 구매대행 관련하여 이용방법과 알아두셔야 할 내용들을 자세히 안내해 드립니다.
보다 자세한 안내는 고객센터를 이용해 주십시오.
대행수수료/국제운송비
파손/분실
이베이 옥션대행
이베이 옥션대행이란?
미국 이베이(http://www.ebay.com)에서 판매중인 상품 중 옥션입찰을 통해 구매할 수 있는 상품에 대해 입찰 및 낙찰 후 구매, 배송까지 해드리는 서비스입니다.
고고재팬 이베이옥션은 이베이에서 판매중인 상품을 실시간으로 보여줍니다. 따라서 이베이 사이트에 회원가입을 하지 않아도 고고재팬 이베이옥션에서 입찰하면 실시간으로 이베이 옥션상품에 입찰이 됩니다.
이베이옥션 이용순서
옥션을 통해 구매 가능한 상품은 입찰보증금을 예치(결제)한 후에 입찰할 수 있습니다. 입찰보증금에 대한 자세한 설명은 이용안내 > 회원서비스 > 입찰보증금에 있습니다.

* 낙찰 후에는 낙찰가 외에 낙찰대금 결제수수료 + 세일즈택스 + 현지배송료 + 물품검사 또는 재포장비 + 국제배송비 + 대행수수료 등이 추가로 발생합니다.
입찰방법
- 입찰 : 입찰보증금을 결제한 후 이베이옥션의 카테고리에서 구매하고자 하는 상품의 입찰하기 또는 즉시구매 버튼을 통해 입찰을 진행합니다.
- 입찰 전 주의사항을 꼭 확인하시기 바랍니다.
낙찰
낙찰 후에는 마이페이지 > 옥션내역 > 미결제목록에서 확인할 수 있습니다. 낙찰 이후의 진행 순서는 구매대행의 순서와 동일합니다.
주의사항
- 이베이옥션은 입찰 후 입찰금액 변경 및 입찰취소가 불가합니다. 상위 금액으로의 변경은 재입찰을 통해 가능합니다. 입찰 전 상품의 상태, 색상, 사이즈, 판매자 평가 등을 충분히 확인해 주세요. 입찰 실수 및 장난성 입찰 등으로 인한 책임은 입찰자 본인에게 있습니다.
- 출품지역이 미국이 아닌 제3국일 수 있습니다. 이 경우 한국까지 배송에 시간이 걸릴 수 있고 해당 국가 → 미국 물류센터 → 한국으로 배송되어 추가비용이 발생할 수 있습니다. 실제 발생 비용만큼 추가 청구되거나 예치금에서 차감될 수 있습니다. 또한 제3국 출품은 정품이 아니거나 불량품일 경우가 많으므로 주의해 주세요.
- 낙찰 후 2일 이내에 결제를 완료하지 않을 경우 입찰보증금 환불이 불가하며, 낙찰건은 강제 취소처리될 수 있습니다. 또한 낙찰가의 30%에 해당하는 위약금(페널티)이 부과되며 추가 청구되거나 보유중인 캐시 등에서 정산될 수 있습니다.
- 이베이옥션은 판매자와의 직거래이므로 정품/가품/새제품/중고 등 진위여부에 대한 정보를 고고재팬에서 확인할 수 없습니다. 이베이에 표시된 정보를 그대로 제공하므로, 궁금한 내용은 입찰 전 고객센터를 통해 충분히 안내를 받으신 후 입찰하시기 바랍니다.
- 2건 이상 옥션에 참여 중이고 1건 이상이 낙찰된 경우, 낙찰건 결제를 먼저 진행하셔야 나머지 옥션건에 대해 재입찰할 수 있습니다. 즉, 낙찰건 결제 전에는 추가 입찰 진행이 제한됩니다.
- 국내법상 수입 및 통관이 불가한 상품은 낙찰되어도 구매대행이 불가합니다. 통관(수입) 금지 품목은 관세청 또는 관련기관을 통해 직접 확인해 주세요.

라쿠텐 


